Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da W.yn srl con il sito www.rovetta.com, beni di cui ne è proprietaria in esclusiva. W.yn ha inoltre ogni diritto esclusivo sulle opere prodotte dagli artigiani. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.rovetta.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
 Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

Accettazione delle condizioni di vendita

• Il contratto stipulato tra W.yn srl (titolare del sito rovetta.com) e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di W.yn srl, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
• Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
• Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

• Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di rovetta.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo https://www.rovetta.com, così come descritti nelle relative schede informative. W.yn srl, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto, in quanto quest’ultimo un’opera artigianale, può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Pe le statuette personalizzate, durante la fase di lavorazione, è comunque prevista, a tutela della soddisfazione del cliente, di due invii di fotografie delle bozze da confermare.
• La corretta ricezione dell’ordine è confermata da W.yn srl mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con W.yn srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
• Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, W.yn srl si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
• Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva.W.yn srl si riserva il diritto di modificare i prezzi pubblicati sul sito in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

Modalità di pagamento

• Bonifico Bancario Anticipato del 30% dell’importo ordinato. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di W.yn srl, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine (anno, tipo e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
• L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato di inizio lavorazione dell’ordine viene comunicato al cliente tramite e mail e da quel momento è più annullabile. Per ogni ordine effettuato su www.rovetta.it, emette fattura del materiale spedito.

Nessuna variazione sarà possibile, dopo la conferma dell’ordine.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a W.yn srl.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e potranno subire variazioni.

Nessuna responsabilità può essere imputata a W.yn srl in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva”. E’ inoltre richiesta la tempestiva comunicazione del pacco danneggiato a W.yn srl.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

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